ABOUT US
当社について
女性の輝きを応援し、美と学びを未来へつなぐ。
女性の輝きを応援し、
美と学びを未来へつなぐ。
株式会社Bloom in timeは、美容と教育を通じて人々の人生をより豊かに彩ることを使命としています。ネイルサロンの運営から金融教育まで幅広く展開し、挑戦する人々を支援します。お客様・従業員・社会すべてに価値を還元し、持続的な成長を目指します。
株式会社Bloom in timeは、美容と教育を通じて人々の人生をより豊かに彩ることを使命としています。
ネイル・アイラッシュサロンの運営から金融教育まで幅広く展開し、挑戦する人々を支援します。
お客様・従業員・社会すべてに価値を還元し、持続的な成長を目指します。
SERVICE
事業紹介
ネイルサロン事業
我々が展開するネイルサロンは地域性やお客様・所属しているスタッフの特性に合わせて、さまざまなコンセプトで運営させていただいております。
色んなカラーを持ったサロンにぜひ足をお運びください。
コンサル型開業支援事業
ネイルサロン「twin」というブランドコンセプトを中心に、女性の働き方支援と業界価値の向上を目指し、共に歩む仲間を歓迎します。
コンサルティング型ならではの開業支援から経営相談まで充実のサポートを用意し、それぞれに合った理想のサロンづくりをご支援させていただきます。
ネイルスクール事業
未経験から経験者まで段階に合わせたカリキュラムを整え、着実に技術を習得できる環境を提供しています。
独立やキャリアアップを目指す方を徹底的にサポートします。少人数制と実践重視の指導で、即戦力となるスキルを身につけられます。
マネー顧問FC事業
資産形成や投資の基礎から応用までを体系的に学べる仕組みを備えています。
オンラインと対面を組み合わせ、実践的な金融リテラシーを育てます。個別のライフプランに合わせた提案で、将来の安心を力強く支えます。
カスタマーハラスメントの定義
当社は、「美と癒しの実現」という基本理念の下、安全・安心な施術を提供するため、お客様の要望に真摯に対応し、より満足度の高いサービスの提供に向けて取り組んでいます。また、お客様からお寄せいただくご意見・ご要望は、当社のサービスの改善・品質向上において、大変貴重な機会と考えております。一方、一部のお客様の要求や言動の中には、従業員の人格を否定する暴言、脅迫、暴力など、従業員の尊厳を傷つけるものもございます。こうした社会通念に照らして著しく不当である行為は、従業員の就業環境を悪化させるだけでなく、安全・安心なサービスの提供にも悪影響を及ぼしかねない重大な問題であります。従業員の安全な就業環境を確保することで、従業員が安心して業務に取り組むことが可能となり、ひいては、お客様との関係をより良いものとすることにつながると考え、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を定めました。
【対象となる行為】
◯暴力行為
◯暴言・侮辱・誹謗中傷
◯威嚇・脅迫
◯従業員の人格の否定・差別的な発言
◯長時間の拘束
◯社会通念上相当な範囲を超える対応の強要
◯合理性を欠く不当・過剰な要求
◯会社や従業員の信用を棄損させる内容や個人情報等をSNS等へ投稿する行為
◯従業員へのセクシャルハラスメント、SOGI※ハラスメント、その他ハラスメント、つきまとい行為 など
カスタマーハラスメントへの対応
弊社は、カスタマーハラスメントを受けた場合、従業員のケアを最優先します。
従業員に対して、カスタマーハラスメントに関する知識・対処方法の研修を行います。
カスタマーハラスメントに関する相談窓口の設置や警察・社会保険労務士の連携など体制を整備します。
問題解決に当たっては、合理的かつ理性的な話し合いを行いますが、当社でカスタマーハラスメントに該当すると判断した場合、
対応を打ち切り、以降のサービスの提供をお断りする場合があります。
さらに、悪質と判断した場合、警察や外部の専門家（弁護士等）と連携の上、適切に対処させて頂きます。
従業員に対して、カスタマーハラスメントに関する知識・対処方法の研修を行います。
カスタマーハラスメントに関する相談窓口の設置や警察・社会保険労務士の連携など体制を整備します。
問題解決に当たっては、合理的かつ理性的な話し合いを行いますが、当社でカスタマーハラスメントに該当すると判断した場合、
対応を打ち切り、以降のサービスの提供をお断りする場合があります。
さらに、悪質と判断した場合、警察や外部の専門家（弁護士等）と連携の上、適切に対処させて頂きます。
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